❓ Häufig gestellte Fragen
Alles was du über uns wissen möchtest
Was ist der Unterschied zwischen fundsachenverkauf und fundpakete?+
Im fundsachenverkauf.ch finden Sie Fundsachen von Partnern aus dem öffentlichen Verkehr. Im fundpakete.ch werden Gegenstände aus nicht zustellbaren Paketen verkauft, überwiegend Neuware.
Gibt es Parkplätze?+
Ja, direkt vor unserem Geschäft hat es Parkmöglichkeiten.
Wie komme ich am besten mit dem ÖV zu Euch?+
Mit dem Tram Nr. 7, oder dem Bus Nr. 72.
Was bedeuten die farbigen Kleber auf den Artikeln?+
Mit den farbigen Preisaufkleber und Etiketten markieren wir unsere diversen Lieferanten.
Wie werden Kleider aufbereitet?+
Das Verfahren umfasst Funktionsprüfung, Fälschungserkennung, Qualitätskontrolle, Taschenentleerung, Fleckenentfernung und bei hochwertigen Stücken Wäsche oder chemische Reinigung.
Wie werden technische Artikel aufbereitet?+
Der Prozess beinhaltet Reinigung, Desinfizierung, IMEI-Kontrolle, Reparaturen, Zurücksetzen, Softwareupdates und Funktionstests.
Wie wird Schmuck aufbereitet?+
Identifizierung, Echtheitsüberprüfung durch Juwelier, Uhrmacher-Service wenn nötig, Reinigung und Reparatur.
Wie bereitet Ihr Fahrräder auf?+
Ersatzteile bestellen und verbauen, Pumpen, ölen, Schalt- & Bremskabel kontrollieren/ersetzen, Pneu/Reifen pumpen/ersetzen.
Können Sie mein Handy reparieren?+
Wir bieten keine Reparaturen an.
Wann findet die nächste Versteigerung von geschlossenen Koffern statt?+
Derzeit keine geplant. Bitte prüfen Sie unsere Webseite und unseren Instagram-Account für aktuelle Ankündigungen.
Warum verkauft Ihr die Fundgegenstände und nicht die Verkehrsbetriebe selbst?+
Verkehrsbetriebe verfügen nicht über das erforderliche Fachwissen und Personal. fundsachenverkauf.ch genießt das Vertrauen dieser Unternehmen und führt Aufbereitungs- sowie Verkaufsprozesse durch.
Ich hab mal was verloren – habt ihr das?+
Während der Aufbewahrungsfrist (1–3 Monate) das zuständige Fundbüro kontaktieren. Danach können Sie sich bei fundsachenverkauf.ch melden.
Ich habe einen Artikel gesehen der mir gehört+
Bei Nachweis der Eigenschaft innerhalb eines Jahres nach Verlust kann der Artikel gegen Rückgabegebühr ausgehändigt werden.
Waschen/reinigen Sie die Artikel?+
Grundsätzlich wird die Kleidung nicht gewaschen. Kleine Verschmutzungen werden entfernt; hochwertige Markenkleidung mit starker Verschmutzung wird gewaschen oder chemisch gereinigt.
Prüfen Sie die elektronischen Artikel bevor Sie sie verkaufen?+
Originalverpackte Artikel werden geöffnet und auf Vollständigkeit überprüft; Gebrauchte auf Funktionalität.
Wie ist Ihre Preisgestaltung?+
Wir versuchen immer den günstigsten Marktpreis zu setzen. Interne Preislisten und Marktrecherche unterstützen dies.
Gibt es Rabatte?+
Mit der Kundenkarte erhält man pro 50 CHF Einkauf einen Stempel; volle Karte oder Einkauf über 300 CHF ergibt 10% Gutschein.